FAQ

Alle wichtigen Fragen auf einen Blick. Trozdem noch nicht alles geklärt?
Dann schreibe uns einfach eine Mail.

Muss ich ein Benutzerkonto einrichten?

Du kannst auch als Gast eine Bestellung aufgeben ohne ein Benutzerkonto einzurichten.

Mit einem Benutzerkonto hast du die Möglichkeit deine Bestellungen besser zu verwalten.

Kann man nur Online bestellen?

Grunsätzlich bieten wir unsere Produkte nur Online zum Verkauf an. Möglicherweise triffst du uns mit einen Verkaufstand auch auf diversen Messen oder Veranstaltungen an. Dies werden wir in der Regel rechtzeitig über unsere verschiedene Kanäle ankündigen.

Can I get same day delivery?

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Was kostet der Versand?

Für Bestellungen unter 60,00 EUR erheben wir eine Versandpauschale in Höhe von 4,95 EUR. 

Wie bekomme ich meine Ware?

Wir versenden unsere Produkte ausschließlich über DHL.

Wann bekomme ich meine Ware?

Nach Zahlunseingang bearbeiten wir deine Erstellung schnellstmöglich und übergeben Sie an DHL. Unsere üblichen Bearbeitungszeiten siehst du auf den entsprechenden Produktseiten.
Die Regellieferzeit von DHL beträgt 1 bis 2 Werktage.

Wie kann ich Bezahlen?

Wir bieten dir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Vorkasse
  • Paypal
  • Kredikarte
  • SEPA-Lastschriftverfahren
Wann muss ich bezahlen?

Deine Zahlung findet am ende des Bestellvorganges statt. Dort wirst du nochmal mit einen entsprechenden Hinweis darauf aufmerksam gemacht, dass die Bestellung Zahlungspflichtig aufgegeben wird.

Solltest du die Variante "Vorkasse" gewählt haben, so bitten wir Dich den Betrag innerhalb von 7 Tagen zu überweisen.

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Noch offene Fragen?

Wir bieten dir verschiedene Kontaktmöglichkeiten an.

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